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        首先，微創(chuàng)^®科威市場營銷總監(jiān)彭凌霄致歡迎詞，并介紹了微創(chuàng)^®科威的管理團(tuán)隊成員及營銷部門的具體運營工作，包括招標(biāo)、訂貨發(fā)貨、植入數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計等部門的詳細(xì)工作，強化代理商伙伴的市場準(zhǔn)入概念、價格維護(hù)意識及植入數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確上報的重要性等需要代理商配合的關(guān)鍵工作。

        微創(chuàng)^®科威總經(jīng)理李慶利對微創(chuàng)^®科威的3年規(guī)劃與參會代理商進(jìn)行分享，并對合作伙伴的與公司的未來進(jìn)行了美好的展望。微創(chuàng)^®科威研發(fā)經(jīng)理魏信鑫和工藝經(jīng)理劉三強、項目經(jīng)理馬奔共同對代理商關(guān)于微創(chuàng)^®科威的醫(yī)療解決方案進(jìn)行了詳細(xì)的解析，包括膜肺的性能指標(biāo)分析及與競品的對比優(yōu)勢、超濾產(chǎn)品的部分醫(yī)院減少使用的原因答疑、定制管道的解決方案等產(chǎn)品臨床實際應(yīng)用問題給予代理商伙伴針對性的詳細(xì)分析。

        微創(chuàng)^®科威市場部經(jīng)理洪眸同時對處理客戶反饋及投訴的問題也進(jìn)行了詳細(xì)深入的剖析，指出處理客戶反饋及投訴的核心是以病人的健康為大前提，需要做到迅速反應(yīng)、全面分析、及時安撫醫(yī)生的情緒、給予醫(yī)生專業(yè)的處理方案等具體操作細(xì)節(jié)，也特別指出代理商伙伴需要與公司共同處理客戶的產(chǎn)品反饋訴求的重要性。

        最后，與會代理商與公司管理層進(jìn)行了深入的討論和規(guī)劃，同時，也鼓舞代理商伙伴繼續(xù)開拓市場以及醫(yī)療解決方案推廣的鋪墊工作，會議在達(dá)成一致的市場目標(biāo)下圓滿結(jié)束，代理商伙伴也表示學(xué)習(xí)到了很多具體的操作知識，受益匪淺。